Tom Indkøbskurv

Support

Forsiden / Support

Kundesupport

Hvis du har spørgsmål til vores produkter eller har problemer som du ikke selv kan håndtere, er hjælpen aldrig mere end et opkald væk.

Hos Itplan sidder et team af professionelle medarbejdere klar til at hjælpe dig videre.

Vi bruger Teamviewer til at få adgang til din pc, så vi kan overtage styringen og hjælpe dig.

Programmet indeholder funktioner, som giver Itplan mulighed for at overtage styringen af din pc, når programmet er installeret. Programmet vil i hvert enkelt tilfælde bede om dit udtrykkelige samtykke til at udføre disse aktiviteter.

Supporttelefon  76 50 48 44

Brug af TeamViewer til fjernsupport!

Advanceret:
Hvis du ønsker det, har du også mulighed for at downloade og installere Teamviewerprogrammet på din pc eller mac. Klik på én af knapperne nedenfor for at starte fuld installation i stedet for fjernsupport.

 
Installer på PC Installer på MAC    
 

IMPLEMENTERING

Itplan implementerer netværk og kommunikation, hele vejen rundt. Hvad enten du vil have afdelinger i firmaet forbundet med et internt netværk, om du vil have en forbindelse til internettet, adskille gæstenetværk og produktionsnetværket, eller opsætte hjemmearbejdspladser og VPN-forbindelser til dine medarbejdere.

FACILITY MANAGEMENT

Facility Management lyder eksotisk, men er i virkeligheden ret enkelt: Din virksomhed outsourcer it-afdelingen til os, og vi fungerer som din it-chef - med 360 graders support og når der er brug for det. Du får færre bekymringer i forhold til, om alt nu også fungerer, og frihed til at holde fokus på dit firmas kernekompetencer. Fordelene er uendelige.

RÅDGIVNING

Hos Itplan har vi en bundsolid erfaring med at drive og udvikle en virksomhed så den er i stand til imødegå fremtidens behov og udfordringer. Med afsæt i vores faglige ekspertise og fremsyn tilbyder vi rådgivning og sparring med fokus på at sammensætte løsninger idag der virker i praksis, og desuden gør din virksomhed mere effektiv, omstillingsparat og fornyende.

KUNDERNES SANSER...

...er VORES virkelighed. Hos Itplan ånder vi for at levere ekstraordinære kundeoplevelser - i øjenhøjde og på gulvplan. Vi taler dit sprog gennem hele processen fra rådgivning, over idriftsættelse til support. Vi er også jyder, så vi siger kun det vi mener, og når vi siger det, så mener vi det alvorligt.